Responsable y contacto
Alejandro Medina Martinez, persona física que opera bajo el nombre comercial ChecaPues, es responsable de los datos que usa para atenderte, administrar las cuentas de acceso y gestionar la contratación.
Nuestro domicilio para recibir notificaciones es Indianapolis 63, colonia Nápoles, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, México. Puedes contactar al área de privacidad en hola@checapues.com.
Datos que usamos y para qué
- Para atender consultas y solicitudes de soporte usamos tu nombre, correo, empresa, teléfono si lo proporcionas y el contenido de tus mensajes.
- Para iniciar sesión, recuperar el acceso e investigar incidentes usamos el identificador de cuenta, correo y estado de verificación, credenciales protegidas, datos de autenticación, permisos, dirección IP, datos del navegador y registros de acceso.
- Para gestionar una contratación usamos la identidad de quien autoriza, el plan, las licencias, la vigencia, los importes, los ajustes, las referencias y el estado de los pagos. Si solicitas factura, también usamos los datos fiscales correspondientes.
- Para responder una solicitud de privacidad usamos tu petición, el medio de respuesta y la documentación mínima que acredite tu identidad o representación.
Si utilizas ChecaPues en tu trabajo
Tu empleador decide cómo registrar la jornada y qué verificaciones utilizar. ChecaPues trata los datos laborales por cuenta de tu empleador y conforme a sus instrucciones. Consulta el aviso de tu empresa para saber a quién pedir tu historial, cómo solicitar que se corrija una marca y qué datos se usarán si te solicitan verificación facial.
Si corresponde tratar datos biométricos, tu empresa debe informarte de la finalidad, el método alternativo y cómo ejercer tus derechos. La autorización facial que proceda se recaba por separado.
Comunicaciones y cookies
Te enviamos los mensajes necesarios para el acceso, el servicio que solicitas y las aclaraciones. Puedes pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos escribiendo a hola@checapues.com.
Las cookies permiten mantener la sesión, proteger las solicitudes y recordar preferencias de apariencia o navegación. Puedes borrarlas o bloquearlas en tu navegador. Si bloqueas la cookie de sesión, es posible que no puedas iniciar sesión.
Quién recibe información
Los proveedores de alojamiento, respaldos y correo tratan los datos que necesitan para prestar sus servicios bajo nuestras instrucciones y obligaciones de confidencialidad. Puedes solicitar información sobre la ubicación del tratamiento al área de privacidad.
Atenderemos los requerimientos de una autoridad competente que tengan fundamento legal. Para transferencias a terceros que actúen por cuenta propia, informaremos los destinatarios, los datos y las finalidades, y pediremos autorización cuando sea exigible.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos de acceso mientras la cuenta esté habilitada. Los de contratación se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, aclarar movimientos y cumplir obligaciones fiscales o contractuales. Después bloqueamos los datos necesarios para atender responsabilidades y los suprimimos cuando vence el plazo correspondiente. Puedes consultar al área de privacidad sobre el tratamiento de tus datos en los respaldos.
Restringimos el acceso según las funciones de cada persona. Si una vulneración bajo nuestra responsabilidad afecta significativamente tus derechos patrimoniales o morales, te informaremos de inmediato y te indicaremos las medidas de protección que puedas tomar.
Tus derechos y tus opciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos. También puedes pedir que limitemos su uso o divulgación, o revocar tu consentimiento para usos futuros. Escribe a hola@checapues.com o presenta tu solicitud en nuestro domicilio. La guía de derechos ARCO explica qué incluir, cómo acreditar tu identidad y en qué plazo recibirás respuesta.
Cambios al aviso
Publicaremos la versión y la fecha de vigencia en esta página. Si los cambios son relevantes, te avisaremos por la cuenta o el correo registrado. Recabaremos un nuevo consentimiento cuando corresponda.